Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Koordinator skupnosti
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Koordinatorja skupnosti, ki bo odgovoren za razvoj, izvajanje in vzdrževanje strategij za vključevanje skupnosti ter spodbujanje pozitivnih odnosov med organizacijo in njenimi člani, uporabniki ali širšo javnostjo. Idealni kandidat bo imel odlične komunikacijske sposobnosti, izkušnje z vodenjem dogodkov in projektov ter sposobnost gradnje močnih odnosov z različnimi deležniki.
Koordinator skupnosti bo deloval kot vezni člen med organizacijo in skupnostjo, skrbel za redno komunikacijo, organiziral dogodke, zbiral povratne informacije in pomagal pri oblikovanju vsebin za družbena omrežja ter druge komunikacijske kanale. Prav tako bo sodeloval z drugimi oddelki znotraj organizacije, da bi zagotovil usklajenost sporočil in aktivnosti.
Naloge vključujejo tudi spremljanje in analiziranje angažiranosti skupnosti, pripravo poročil o uspešnosti ter predlaganje izboljšav za povečanje vključenosti. Koordinator skupnosti mora biti proaktiven, organiziran in sposoben delovati v hitro spreminjajočem se okolju.
Poleg tega bo odgovoren za reševanje težav članov skupnosti, moderiranje spletnih forumov in skupin ter zagotavljanje, da so vse interakcije v skladu z vrednotami in cilji organizacije. Pomembno je tudi, da ima kandidat sposobnost prepoznavanja trendov in priložnosti za rast skupnosti.
Če imate strast do povezovanja ljudi, ustvarjanja pozitivnega okolja in izboljševanja uporabniške izkušnje, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi kot Koordinator skupnosti.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vzpostavljanje in vzdrževanje odnosov s člani skupnosti
- Organizacija dogodkov in aktivnosti za skupnost
- Upravljanje komunikacije na družbenih omrežjih in forumih
- Zbiranje in analiziranje povratnih informacij uporabnikov
- Sodelovanje z drugimi oddelki za usklajevanje sporočil
- Priprava poročil o angažiranosti skupnosti
- Moderiranje spletnih skupin in forumov
- Reševanje težav in vprašanj članov skupnosti
- Razvijanje strategij za rast in vključenost skupnosti
- Spremljanje trendov in predlaganje izboljšav
Zahteve
Text copied to clipboard!- Diploma iz komunikacij, marketinga ali sorodnega področja
- Izkušnje z vodenjem skupnosti ali dogodkov
- Odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti
- Poznavanje družbenih omrežij in spletnih platform
- Sposobnost analize podatkov in priprave poročil
- Organiziranost in sposobnost večopravilnosti
- Empatija in sposobnost reševanja konfliktov
- Znanje slovenskega in angleškega jezika
- Sposobnost samostojnega dela in timskega sodelovanja
- Poznavanje orodij za upravljanje skupnosti (npr. Discord, Slack)
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z vodenjem spletnih skupnosti?
- Kako bi pristopili k reševanju konflikta med člani skupnosti?
- Katere platforme za upravljanje skupnosti ste že uporabljali?
- Kako merite uspešnost angažiranosti skupnosti?
- Kako bi organizirali dogodek za povečanje vključenosti?
- Kako bi sodelovali z drugimi oddelki pri komunikaciji?
- Kakšne vsebine bi ustvarili za spodbujanje aktivnosti skupnosti?
- Kako bi se lotili moderiranja spletnega foruma?
- Kako bi ravnali z negativnimi komentarji na družbenih omrežjih?
- Kaj vas motivira pri delu s skupnostmi?
